7 Commentaires

1. Larry dit :

   5 janvier 2010 à 19 h 14 min

   Je vous déconseille très fortement de passer vos commandes sur PIXMANIA Suisse.
   Aucun esprit commercial, aucun sens du service client.

   et surprise….les frais de douane et de tva vous seront facturés à l’arrivée par UPS !!!

   Aucune présence en Suisse, juste un site trompeur en « .ch »

   A éviter…
2. Achat online suisse dit :

   6 janvier 2010 à 21 h 00 min

   Ah oui c’est de l’arnaque dans ce cas… je vais modifier l’article en conséquence…
3. Loic dit :

   11 janvier 2010 à 17 h 38 min

   Je confirme, j’ai commandé un camescope, facturé avec la TVA Allemande (19%), à l’arrivée je paie la TVA Suisse et Pixmania ne veut pas me rembourser la TVA Allemande… très bon bénéfice pour eux…!
4. raoul dit :

   12 mars 2010 à 12 h 02 min

   Bonjour,
   Moi aussi je me suis fait arnaqué par pixmania. Pour un camescope de CHF 550.- il y a, en supplément CHF 33.- de port et en plus une facture d’ UPS (TVA+ frais) de CHF 57.80.
5. jmc dit :

   24 mars 2010 à 11 h 28 min

   Bonjour,

   Je confirme par l’exemple que PIXmania utilise des méthodes de ventes crapuleuses, notamment, sur le territoire Suisse :

   e-mail envoyé dernièrement au service clientèle de PIXmania consécutivement à une facturation de 90 CHF de frais de livraison pour un article de 44 CHF :

    » Madame,

   Donc, pour vous, il est manifestement clair et tout à fait normal que l’entreprise que vous employez pour effectuer vos livraisons prenne comme rétribution plus de 200% du montant des articles que vous vendez. C’est-à-dire, en l’occurrence, pour un article de 44 CHF plus de 90 CHF, tout en sachant que l’article en question n’est pas soumis à la TVA puisque ne dépassant pas le montant de 65 CHF (5/2.4*100 = 208 Frs pour les livres, 5/7.6*100 = 65 Frs pour le reste).

   Bref ! Ne signalant pas sur votre site qu’une commande depuis la Suisse et une livraison sur le territoire de cette dernière entraîne un surcoût d’un montant de plus du double de celui du prix de l’achat de l’un de vos articles je m’estime avoir été sciemment trompé quant au montant réel de ma commande et exige, de ce fait et sous peine de présenter le cas à ma protection juridique, le remboursement immédiat de la somme de 66, 55 CHF que je vous ai versé comme en atteste la pièce jointe en dossier attaché. »

   N.B : les témoignages de très nombreux internautes sur les sites tels que  » les arnaques.com « ,  » ciao.fr « ,  » commecamarche  » … sont particulièrement éloquents et confirme sans nul doute la malhonnêteté de cette entreprise commerciale.

   Donc, frères Suisses, une enseigne à fuir comme la peste.

   Cordialement. mc
6. Isabelle dit :

   24 mars 2010 à 18 h 00 min

   Réponse à JMC 7

   Bonjour,

   Je fais suite à votre post et vous réitère mes regrets quant aux désagréments causés.

   Après consultation de notre service gérant nos relations avec le transporteur, je vous confirme qu’un erreur a généré la demande de ces taxes par DACHSER.
   En effet, aucune taxe n’aurait du vous être demandée pour un achat inférieur à 65 CHF. Je fais le nécessaire afin que ce dysfonctionnement soit résolu.

   Dans cette attente,
   Cordialement.

   Isabelle, Médiatrice PIXMANIA
7. Jocelyne dit :

   20 janvier 2011 à 14 h 16 min

   en effet, j’ai aussi eu droit qu frais de douane, de 36.- par UPS, amenant le prix à égal du prix en magasin ici….. Pixmania, m’a dit que c’était écrit sur le site…que nous pouvions avoir des frais de douane! moi pas vu cela!