Développement de l’achat online en Suisse

la Suisse et spécialement les supermachés sont en retard dans le commerce en ligne. La Coop propose uniquement l’achat avec des points supercard  gagnés par la carte (fidélité) du même nom. La Migros à racheter Leshop.ch et y vend ses produits ainsi que d’autre produit comme l’alcool qui ne se trouve pas dans ses rayons, mais ce n’est pas encore un service très rentable (pas encore rentable je crois mais en constant développement).

Ce qui est bizarre, je trouve, c’est de voir des site comme celui d’interdiscount (informatique, hifi, électro…)  qui ne montre rien d’autre que son catague tout ménage consultable en ligne, de même pour Hornbach (bricolage) et Mediamarkt (informatique, TV, phot, son, vidéo). Je n’arrive pas à comprendre cette stratégie car par cete pseudo économie en gestion et marketing web ils se privent de beaucoup de revenus (moins réel pour Hornbach).

Je pense que les patron de ses boîtes ne son pas à la page du web 2.0 et du marketing internet qui est très puissant et de plus en plus… tout le temps perdu donne du terrains au concurrents qui se font une place au soleil sur le web commercial.

Mediamarkt est un exemple typique, l’entreprise semble tout miser sur le fait d’attirer ses clients dans ses succursales (grande campagne de pub..  « parce que je ne suis pas fou ».

mediamarkt logo et slogan

Mais perso j’habite la région de  Neuchâtel et même si je suis parfois intéressé par certaine de leurs offres, le fait de ne pas pouvoir avoir de détail sur leur produit par leur site web, ni par téléphone ou les vendeurs nous disent de venir voir la marchandise sur place, me pousse tous simplement à aller voir ailleurs. Tanpis pour vous… votre marketing n’es tpas adapter à l’époque que nous vivons, certe il y a une autoroute rapide pour que je me rende à votre succursale la plus proche mais cela me prend tout de même bien 1h20 de route que ej pourrait m’éviter par internet.


3 réflexions sur « Développement de l’achat online en Suisse »

  1. Paule

    Vous avez absolument raison!! Cette situation est d’ailleurs surprenante de la part d’un pays comme la Suisse. Je rajoute que certains sites comme celui de mediamarkt ne nous propose pour les achats en ligne qu’un site en allemand.
    C’est vraiment dommage!!!!!

  2. Jean-Bernard

    Les vendeurs vous dirons toujours de venir sur place car ils sont payés a la prime a la vente, en tout cas chez ID. De toute façons, ce genre d’achats vaut mieux l’effectuer après avoir vu l’appareil de visu, tellement la camelotte chinoise a envahis le marché.

  3. Jean

    Oui c’est vrai pour acheter en ligne il faut connaître le produit mais rien n’empêche d’aller en éclaireur voir l’appareil dans un magasin avant de la commander en ligne !

    Il y a aussi énormément de sites qui analysent les différents modèles et donnent un avis assez objectif sur l’objet en question

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