Terminal A – Réservation de billet d’avion par internet
Créée en 2004, Terminal A est présente dans plus de 19 pays, faisant ainsi d’elle l’agence de voyages en ligne numéro 1 en Europe. Ses innovations incessantes en matière de technologie, de produits et de services ont largement contribué à son succès. D’ailleurs, plus d’un million de clients lui ont déjà confiance.
Avec Terminal A, les voyageurs ont l’opportunité de pouvoir comparer le prix des billets d’avion auprès de 500 compagnies aériennes, incluant les vols réguliers et low cost. Sa clientèle peut également avoir accès à plus de 80 000 hôtels dans le monde entier. À cela s’ajoute la location de voiture à des prix plus que compétitifs, et offerte en collaboration avec des compagnies reconnues. En utilisant les services en ligne de Terminal A, les voyageurs peuvent ainsi facilement accéder aux meilleurs prix offerts sur le marché, tant pour leurs billets d’avion, que pour la location de chambre et de voiture.
Son association avec IGT (InterGlobe Technologies), leader dans le domaine des services informatiques, a permis à Terminal A de créer 3 fonctionnalités fort utiles pour sa clientèle. La première, IntelliSearch, permet aux clients de réaliser d’importantes économies sur la réservation de billets d’avion. Avec la seconde, IntelliTools, ils peuvent connaître la météo du lieu vers lequel ils se destinent, sélectionner un siège d’avion, et obtenir des renseignements quant aux différents aéroports.
Et la dernière, mais non la moindre, IntelliSupport, se veut un tout nouveau concept de service client. Par le biais de celui-ci, Terminal A peut désormais communiquer avec sa clientèle en 19 langues différentes. En outre, au cours du processus de réservation, les clients peuvent initier une session de Chat, et bénéficier d’un système d’appel téléphonique entièrement gratuit.
Les internautes s’étant prononcés sur les forums semblent toutefois très insatisfaits de cette agence de voyages. S’ils ont apprécié les services de Terminal A, ils sont cependant très nombreux à avoir vu leur carte de crédit débitée à deux reprises pour des billets émis en double. Bien que Terminal se soit confondue en excuses et promis un remboursement dans un délai de 8 semaines, ils sont toujours en attente, et ce, même après 1 an.
Comparateur rapide:
Billets d’avion au meilleurs prix
Des conseils sont également prodigués aux personnes à mobilité réduite, dans le but de leur permettre de planifier leur voyage dans les meilleures conditions possibles. Vous y découvrirez aussi bon nombre de services offerts à bord des appareils, ainsi que quelques renseignements fort utiles tels que les vaccins, les risques que comporte une immobilisation prolongée et bien plus encore.
Chaque jour, « Ebookers.ch » négocie avec plus de 500 compagnies aériennes afin d’offrir à sa clientèle les meilleurs prix sur les vols, et ce, pour plus de 1 000 destinations différentes. Elle transige également avec 9 loueurs de voitures internationaux, situés dans 75 pays, et pas moins de 95 000 hôtels à travers le monde. Des offres promos sont constamment offertes, et en combinant vol et chambre d’hôtel pour deux personnes, vous réalisez une économie pouvant atteindre jusqu’à 100 francs. Pour pouvoir profiter de pareille aubaine, il suffit simplement d’indiquer vos préférences sur le moteur de recherche, quant à la date du voyage, la destination et le nombre de voyageurs, et « Ebookers.ch » vous proposera une liste d’hôtels disponibles, à laquelle seront combinés les vols les plus avantageux.
