Billet d’avion – remboursement en cas d’annulation
Cendres du volcan islandais
Plusieurs centaines de milliers de personnes ont été bloqué en Europe où sur les autres continents en raisons des cendres volcaniques provenant d’Islande et poussée par le vent d’ouest sur le continent européen.
Vient maintenant le moment des comptes et des palabres pour tenter d’obtenir un remboursement. Il y a beaucoup de paramètres qui entreront en ligne de compte dans l’éventuelle prise ne charge des remboursements par la compagnie aérienne:
– Nationalité de la compagnie (UE, Norvège, Islande, Suisse ou hors Europe)
– Aéroport ou vous avez été bloqué (Europe ou non)
Tous les clients ont des droits il faudra veillé à ce que les compagnies les respectent.
La FRC (fédération romande des consommateurs) prédit que les compagnies aériennes vont tout essayer pour ne pas rembourser les clients qui ont été cloué au sol.
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Les résidents suisses (env. 7 millions) ont entrepris près de 100 millions de voyages l’an dernier, la crise n’a pas freiné les déplacements qui ont toujours une tendance haussière. 83.5% de la population a eu un séjour d’au moins deux jours hors de son domicile dans une structure d’accueil hôtelières ou autres tels que les campings, auberges où chambre d’hôtes. L’Office Fédérale de la Statistique (OFS) a de plus publié aussi des moyennes: 3,2 voyages de minimum 2 nuitées par personne et 12,7 voyages d’un jour.
