Interdiscount offre des prix attrayant sur l’achat de t\u00e9l\u00e9phone fixe de toutes marques, principalement Switel, Siemens, Panasonic etc. jusque l\u00e0 rien de particulier.<\/p>\n
Il y a quelques mois j’ai achet\u00e9 un t\u00e9l\u00e9phone fixe au centre commercial de la Maladi\u00e8re dans l’Interdiscount XXL, un Panasonic avec r\u00e9pondeur, mains libre, adaptateur skype sympa… bref… semble-t-il un bon produit….<\/p>\n
Tr\u00e8s vite, lors de mes conversations t\u00e9l\u00e9phoniques on m’a fait savoir que l’on ne m’entendait pas bien, qu’il y avait des saccades, les premi\u00e8res fois on se dit que la lighe \u00e9tait mauvaise etc mais au bout d’un moment je suis aller au service apr\u00e8s vente… ok j’explique le cas au vendeur.. \u00ab\u00a0ok tr\u00e8s bien on doit l’envoy\u00e9 pour l'\u00a0\u00bbexaminer\u00a0\u00bb et si besoin le r\u00e9parer\u00a0\u00bb… le hic .. aucun t\u00e9l\u00e9phone pr\u00eat\u00e9 en \u00e9change rien… bref je dois me d\u00e9brouill\u00e9 pour trouver un t\u00e9l\u00e9phone.. pour un petit moment \u00e7a ira…<\/p>\n
3 semaines plus tard le t\u00e9l\u00e9phone est r\u00e9par\u00e9 \u00ab\u00a0hourra\u00a0\u00bb enfin de nouveau un t\u00e9l\u00e9phone sans fil ;), premier coup de fil rien \u00e0 changer toujours des saccades<\/p>\n
Rebelote service client, pas de t\u00e9l\u00e9phone de rechange impossible de me le rembourser, de nouveau renvois pour r\u00e9paration… entre temps je me suis acheter un autre t\u00e9l\u00e9phone fixe sans fil \u00e0 la Migros qui fonctionne bien.<\/p>\n
3 semaine plus tard env. tout est r\u00e9parer, non \u00fc j\u00e2i m\u00eame un appareil tout neuf… je r\u00e9alise une fois \u00e0 la maison que je n’ai pas re\u00e7u le bon mod\u00e8le car il n’a pas la fonction Skype (mod\u00e8le meilleurs march\u00e9!) de toute mani\u00e8re la r\u00e9ception n’est toujours bonne…<\/p>\n
Je retourne au centre commercial de la Maladi\u00e8re, le personnel est sympathique et d\u00e9sol\u00e9 mais \u00e0 une extr\u00eame mince marche de man\u0153uvre pour satisfaire les clients, le remboursement est impossible et il m’offre la super possibilit\u00e9 d’\u00e9crire \u00e0 la centrale pour demander le remboursement, ce que je n’ai pas encore fait, car en fait j’y crois peu… dans le rouage administratif la chance de succ\u00e8s est moindre sachant que les t\u00e9l\u00e9phones des vendeurs du service client stipulant ma demande de remboursement n’ont rien fait. Je me retrouve maintenant avec un nouveau t\u00e9l\u00e9phone (m\u00eame mod\u00e8le avec Skype) et une lettre \u00e0 \u00e9crire \u00e0 l’administration. <\/p>\n
Bref Interdiscount c’est bien quand tout va bien… je n’avais jamais eu \u00e0 faire \u00e0 leur service client avec cela !<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Interdiscount offre des prix attrayant sur l’achat de t\u00e9l\u00e9phone fixe de toutes marques, principalement Switel, Siemens, Panasonic etc. jusque l\u00e0 rien de particulier. Il y a quelques mois j’ai achet\u00e9 un t\u00e9l\u00e9phone fixe au centre commercial de la Maladi\u00e8re dans l’Interdiscount XXL, un Panasonic avec r\u00e9pondeur, mains libre, adaptateur skype sympa… bref… semble-t-il un bon…<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_kad_blocks_custom_css":"","_kad_blocks_head_custom_js":"","_kad_blocks_body_custom_js":"","_kad_blocks_footer_custom_js":"","_kadence_starter_templates_imported_post":false,"_kad_post_transparent":"","_kad_post_title":"","_kad_post_layout":"","_kad_post_sidebar_id":"","_kad_post_content_style":"","_kad_post_vertical_padding":"","_kad_post_feature":"","_kad_post_feature_position":"","_kad_post_header":false,"_kad_post_footer":false,"_kad_post_classname":"","_jetpack_newsletter_access":"","_jetpack_dont_email_post_to_subs":false,"_jetpack_newsletter_tier_id":0,"_jetpack_memberships_contains_paywalled_content":false,"_jetpack_feature_clip_id":0,"_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":"","jetpack_post_was_ever_published":false},"categories":[33],"tags":[1183,1209,732,778],"class_list":["post-222","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-telephone","tag-achat","tag-interdiscount-coop-magasin-magasin","tag-remboursement","tag-service-apres-vente"],"views":6781,"taxonomy_info":{"category":[{"value":33,"label":"T\u00e9l\u00e9phone"}],"post_tag":[{"value":1183,"label":"Commerce"},{"value":1209,"label":"Interdiscount"},{"value":732,"label":"remboursement"},{"value":778,"label":"service apr\u00e8s vente"}]},"featured_image_src_large":false,"author_info":{"display_name":"Achat online suisse","author_link":"https:\/\/achat.suisse-blog.ch\/de\/author\/admin\/"},"comment_info":8,"category_info":[{"term_id":33,"name":"T\u00e9l\u00e9phone","slug":"telephone","term_group":0,"term_taxonomy_id":33,"taxonomy":"category","description":"","parent":440,"count":18,"filter":"raw","cat_ID":33,"category_count":18,"category_description":"","cat_name":"T\u00e9l\u00e9phone","category_nicename":"telephone","category_parent":440}],"tag_info":[{"term_id":1183,"name":"Commerce","slug":"achat","term_group":0,"term_taxonomy_id":51,"taxonomy":"post_tag","description":"","parent":0,"count":63,"filter":"raw"},{"term_id":1209,"name":"Interdiscount","slug":"interdiscount-coop-magasin-magasin","term_group":0,"term_taxonomy_id":480,"taxonomy":"post_tag","description":"","parent":0,"count":7,"filter":"raw"},{"term_id":732,"name":"remboursement","slug":"remboursement","term_group":0,"term_taxonomy_id":752,"taxonomy":"post_tag","description":"","parent":0,"count":9,"filter":"raw"},{"term_id":778,"name":"service apr\u00e8s vente","slug":"service-apres-vente","term_group":0,"term_taxonomy_id":799,"taxonomy":"post_tag","description":"","parent":0,"count":2,"filter":"raw"}],"jetpack_sharing_enabled":true,"jetpack_likes_enabled":true,"jetpack-related-posts":[],"jetpack_featured_media_url":"","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/achat.suisse-blog.ch\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/222","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/achat.suisse-blog.ch\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/achat.suisse-blog.ch\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/achat.suisse-blog.ch\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/achat.suisse-blog.ch\/de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=222"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/achat.suisse-blog.ch\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/222\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/achat.suisse-blog.ch\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=222"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/achat.suisse-blog.ch\/de\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=222"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/achat.suisse-blog.ch\/de\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=222"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}