la Suisse et spécialement les supermachés sont en retard dans le commerce en ligne. La Coop propose uniquement l’achat avec des points supercard gagnés par la carte (fidélité) du même nom. La Migros à racheter Leshop.ch et y vend ses produits ainsi que d’autre produit comme l’alcool qui ne se trouve pas dans ses rayons, mais ce n’est pas encore un service très rentable (pas encore rentable je crois mais en constant développement).
Ce qui est bizarre, je trouve, c’est de voir des site comme celui d’interdiscount (informatique, hifi, électro…) qui ne montre rien d’autre que son catague tout ménage consultable en ligne, de même pour Hornbach (bricolage) et Mediamarkt (informatique, TV, phot, son, vidéo). Je n’arrive pas à comprendre cette stratégie car par cete pseudo économie en gestion et marketing web ils se privent de beaucoup de revenus (moins réel pour Hornbach).
Je pense que les patron de ses boîtes ne son pas à la page du web 2.0 et du marketing internet qui est très puissant et de plus en plus… tout le temps perdu donne du terrains au concurrents qui se font une place au soleil sur le web commercial.
Mediamarkt est un exemple typique, l’entreprise semble tout miser sur le fait d’attirer ses clients dans ses succursales (grande campagne de pub.. « parce que je ne suis pas fou ».
Mais perso j’habite la région de Neuchâtel et même si je suis parfois intéressé par certaine de leurs offres, le fait de ne pas pouvoir avoir de détail sur leur produit par leur site web, ni par téléphone ou les vendeurs nous disent de venir voir la marchandise sur place, me pousse tous simplement à aller voir ailleurs. Tanpis pour vous… votre marketing n’es tpas adapter à l’époque que nous vivons, certe il y a une autoroute rapide pour que je me rende à votre succursale la plus proche mais cela me prend tout de même bien 1h20 de route que ej pourrait m’éviter par internet.