Archives par étiquette : Orange

Natel Orange: offres pour les souscriptions en ligne

3 réponses

Orange: Opérateur de téléphonie mobile en Suisse

Orange (filiale de France Télécom) fusion prochaine avec Sunrise

Orange (filiale de France Télécom) fusion prochaine avec Sunrise

Orange online propose de nombreuse promotion pour toutes les personnes qui souscriront à une offre en ligne. Le site internet de l’opérateur français, basé en suisse depuis une dizaine d’année, est très complet et devrait être à même de répondre à la plupart de vos questions.

Voici les offres actuelles

  • 100.- CHF de crédit

    • Conditions: valable pour tous nouveau abonnement de 24 mois (Optima, Optima Pro, Maxima & Universa Unlimited) souscrit par le site internet. Les 100.- seront crédité sous la forme de deux crédits de 50.- sur les deux premières factures. Attention, c’est offre ne comprend pas les abonnement suivants: Internet Everywhere, Prima, X-treme & X-treme Unlimited

  • 50.- CHF de crédit

    • Exclusivement pour les souscriptions au travers du site internet de Orange. Crédit offert pour tout nouvel abonnement d’une durée de 3-12 mois ou pour un abonnement de 24 mois sur les offres suivantes: Prima, Xtreme, Xtreme Unlimited & Internet Everywhere. Pas valable sur les offres prepaid.

  • 1/2 prix pendant 6 premiers mois (abo. surf)

    • Offre valable jusqu’au 16 mai 2010 pour un nouvel abonnement Surf de 24 mois, sauf sur les abonnements prima surf.

  • 1/2 prix pendant les 3 premiers mois (abo. surf)

    • Offre valable jusqu’au 16 mai 2010 pour un nouvel abonnement Surf de 12 mois, sauf sur les abonnements prima surf.

  • Offre « sim only », sans nouveau téléphone 120.- d’économie
    Pour ceux qui désirent conserver leur ancien natel. Avec les abonnements: Optima, Maxima, Universa Unlimited ou X-treme sousrcrivé à l’offre sim only pour économiser 120.- par an.
  • Carte sim prepaid demi-prix (5.- au lieu de 10.-) pour en commande en ligne

Orange online propose une très bonne couverture de réseau sur le territoire suisse avec des tarifs souvent plus avantageux que Swisscom.

Orange online suisse:

Fusion de Orange et Sunrise

Laisser un commentaire

Orange (filiale de France Télécom) mange Sunrise

Orange (filiale de France Télécom) mange Sunrise

La téléphonie suisse aura le même profil que l’alimentaire (super marché) avec deux mega-entreprises qui se partagent la majeure partie des parts du gâteau. A l’image de la Migros et de COOP, Swisscom et le groupe Orange & Sunrise seront les principaux opérateurs à se partager les parts de marché de la téléphonie, fixe mobile et d’internet.

France Télécom (Orange) et TDC (Danemark, Sunrise) fusionneront leur filiale suisse. La fusion se fera comme un rachat, Orange paiera 1.5 milliard d’euros (2.25 milliards de francs) pour acquérir le 75% du capital de la nouvelle entité. Sunrise détiendra les 25% restant, qui pourront être recheter 1 an après la signature de l’accord.

Lien:

Communiqué de presse intégral

Orange et Sunrise réunit pèsent 3.4 millions d’abonnés mobile et 1.1 millions de clients pour la téléphonie fixe + internet. La nouvelle entité aura un part de marché de 38% pour la téléphonie mobile et de 13% pour la téléphonie fixe. En 2008, les deux sociétés ont générés des revenus de 3.1 milliards de francs suisses. La fusion offrira de nombreux avantages aux clients, à savoir une meilleur couverture réseaux, ainsi qu’une meilleur capacité de connexion pour les services 2G et 3G. La fusion sera aussi un plus pour l’environnement avec la possbilité de réduire de 30% le nombre de nouvelles antennes à mettre en place pour le réseau mobile.

Opérateurs Suisse:
Orange

Swisscom

Sunrise

Yallo

SMS gratuit avec Sunrise, Orange et Swisscom

11 réponses

sms-natelPeu d’utilisateurs utilisent cette option surtout parmi les clients qui on plus de 35 ans, mais elle est bien pratique surtout pour les personne qui préfère les claviers d’ordinateur aux claviers de Natel (comme moi). Les opérateurs offrent tous des possibilités de SMS gratuit à envoyer par internet. Pour ceux qui reçoivent les SMS envoyés par ce bied cela ne change rien, il verront votre numéro de téléphone et rien d’autre.

Il faut certes avoir un accès internet au bon moment, mais entre la maison et le bureau, nous passons beaucoup de temps en présence du connexion Internet à proximité. En fonction de votre forfait, vous avez des SMS compris dans votre abonnement mais pour les services prepaid, l’utilisation des sms gratuit par Internet permet une économie directe.

Pour rappel, la Coop utilise le réseau Orange alors que la Migros sous loue le réseau Swisscom.

Sunrise
Orange

SMS gratuit par internet:

  • SMS avec Sunrise (nbr de sms gratuit qui varie en fonction de votre abonnement, j’en ai 90 avec un abo 25.-/mois, interface « google start page » bien pensée)
  • Orange SMS (20 sms gratuit au minimum) le service semble indisponible actuellement
  • Coopmobile 150 SMS gratuit par mois pour les clients
  • Swisscom Xtra-zone 500 SMS MMS gratuit uniquement pour les moins de 26 ans

Téléphonie mobile chez Orange, Sunrise et Swisscom

7 réponses

Les 3 principaux opérateurs de téléphonie mobile en Suisse, à savoir Orange (france telecom), Sunrise (Danemark) et Swisscom (ancienne entreprise de l’état helvétique maintenant privatisée) se partage la quasi totalité du jackpot liée au communication mobile sur sol helvétique.

natel-sony

Cela fait plus de 15 ans que le téléphone portable appelé Natel en Suisse a fait son apparition de manière abordable… les antennes ont poussé comme des champignons, les prix ont baissé petit à petit mais les prix des communications restent parmi les plus cher d’europe dans notre coûteux pays.

La téléphonie fixe qui est presque gratuite dans bien des pays est encore bien cher chez nous… de même pour la téléphonie mobile qui reste d’un commun accord assez onéreuse par rapport à nos voisins.

Comment optenir les meilleurs offres pour une nouvel appareil en gardant le même numéro et en restant chez le même opérateur !

Les opérateurs utilisent les avancées technologiques pour pousser les utilisateurs à changer d’appareil et surtout à souscrire un abonnement pour obtenir le nouveau modèle « gratuitement » ou bas prix. Seulement, beaucoup de clients se retrouve avec abonnement bien trop élever vis-à-vis de leur utilisation, ou bien téléphone plus avec leur Natel pour rentabiliser l’abonnement. Pour couronner le tout, il faut que les clients soit attendif à la durée  et à l’échéance de leur contrat pour pouvoir au moins obtenir un nouveau portable. Il faut s’y prendre plus de 3 mois avant la fin du contrat pour pouvoir changer d’opérateur et optenir les meilleurs conditions.

« Pour optenir les meilleures conditions pour un nouvel appareils chez votre opérateur préféré, passez en mode « prepay » 1 mois avant l’échéance de votre contrat puis attendez 2 mois… vous aurez des conditions attractives comme pour un nouveau client pour les offres avec abonnement ! »

Un autre option consiste à opter pour une carte prepay chez le même opérateur pour pouvoir profiter des meilleurs conditions pour optenir un nouvel apparail avec des prix attractif. Pour optenir une bonne offre de votre opérateur snas passé par un mois de prepay il faut être un utilisateur acharné de communication mobile.

Les opérateurs font tous pour attirer des nouveaux clients mais sont plus frileux pour garder les clients qui ne le rapporter que le montant de l’abonnement… La technique citée ci-dessus permet de contourner cet état de fait !

Opérateurs Suisse:
Orange

Swisscom

Sunrise

Yallo

Appel de Orange

4 réponses

orange

Toute Orange se résume à ce numéro: tél: 0800 700 700 mais la plupart des options amène à un robot…

Pour avoir une conversation téléphonique avec le service client d’Orange Suisse c’est la croix et la bannière

Presque toutes les options mènent à un robot qui nous donnes des informations basiques mais pour atteindre un vis-à-vis auquel on pourra poser des question ce n’est pas tout simple.

J’ai du faire plusieurs tests qui amenaient sur des voix de garage avant de trouver la solution…

Pour avoir la possibilité de poser une question il faut aller sur le service technique et option poser une question… même si votre question n’a rien à voir avec la technique vous pourrez être redirigé vers le bon service avec un vrai interlocuteur.

Mise à part ce labyrinthe de codes pour atteindre le service client je suis satisfait du service de Orange (prix et réseau)

Abonnement de téléphone mobile

Laisser un commentaire

Le monde du téléphone mobile est assez compliqué en Suisse voici quelques informations à savoir:

– Avec un  abonnement « prepaid » il y a parfois un blocage de carte qui vous obligera d’utiliser les réseaux mobiles de l’opérateur qui vous à fait l’offre de votre téléphone portable pour 1 an en générale lisez bien les conditions

–   Avec les abonnements sur 1 an ou deux (pas d’autres délais normalement) il y a des informations à connaître concernant votre contrat:

  • 2 mois de dédite pour rompre votre contrat afin de changer d’opérateur pour ctte opération il faut écrire à votre opérateur ou passer dans un des ces magasins.
  • 1 mois de dédite pour changer de téléphone portable en restant chez le même opérateur. Hors délais l’abonnement repart tacitement pour 12 mois.

– Attention réfléchissez bien avant de signer un contrat d’abonnement près de 50% des abonnement de natel sont surpayé en Suisse. Très souvent il vous coutera moins cher d’acheter le natel sans abonnement dans un magasin honnête et pas dans un magasin qui gagne plus d’argent en vendant le téléphone mobile avec l’abonnement.

Pour trouver des téléphones portables à bon bon prix vous pourrez comparer les prix sur le site toppreise.ch

natel-sony

Opérateurs Suisse:
Orange

Swisscom

Sunrise

Yallo

Un million de iPhones vendus en trois jours

Laisser un commentaire

Les adeptes se sont rués sur le nouveau téléphone, en vente depuis vendredi matin dans 21 pays.

Le groupe informatique Apple a annoncé lundi avoir vendu dimanche son millionième iPhone 3G, la nouvelle version de son téléphone tactile.
«L’iPhone 3G a eu un premier week-end éclatant», a commenté Steve Jobs, le PDG d’Apple, rappelant qu’»il avait fallu 74 jours pour vendre un million d’iPhone première version».

Selon le cabinet iSuppli, Apple gagne 499 dollars sur chaque iPhone vendu (avec le prix de vente de l’appareil ainsi que le reversement des opérateurs partenaires) et aurait donc gagné en seulement trois jours 500 millions de dollars environ.

La foule pour l’iPhone 3G

Laisser un commentaire

La demande pour l’iPhone est vive en Suisse. Des files d’attente se sont formées vendredi matin devant les magasins de Swisscom et Orange.

Alors que plusieurs centaines de personnes ont fait la queue pour être les premières à disposer du téléphone mobile d’Apple dès minuit à Zurich, des files d’attente se sont formées vendredi matin devant les magasins de Swisscom et Orange.

Pour marquer les débuts du téléphone mobile de la société californienne, Swisscom a ouvert vendredi de nombreux points de vente à 6h30. Et les clients se sont visiblement pressés dès le petit matin. Des files d’attentes se sont formées devant nombre de magasins, certains essayant d’acquérir l’iPhone avant de se rendre à leur travail.

Lausanne n’a pas échappé au phénomène. Au magasin Swisscom des Bergières par exemple, une centaine de clients attendaient au moment de l’ouverture, à 6h30. C’est un Veveysan qu a obtenu la palme du courage puisqu’il est arrivé à 3h15 déjà pour être sûr d’arracher l’un des 65 appareils disponibles dans cette échoppe. Tout le monde n’aura donc pu être servi aux Bergières, raison pour laquelle les employés de l’opérateur ont suggéré à certains de se rendre dans leurs autres points de vente lausannois, à la gare, à la rue de Bourg et Haldimand.

Du côté d’Orange, second opérateur à commercialiser l’appareil en Suisse, les points de vente ont ouvert selon l’horaire normal, mais là aussi, les clients ont dû faire preuve de patience. Selon plusieurs blogs sur internet, ils semblerait que les stocks d’iPhone disponibles dans les boutiques s’épuisent rapidement.

Le porte-parole de Swisscom, Carsten Roetz, a tenu pour possible que certaines filiales ne disposent plus de suffisamment d’appareils. Toutefois, le nombre d’exemplaires pour l’ensemble de la Suisse devrait être suffisant.

Situation identique chez Orange: l’iPhone est encore disponible dans tous les magasins de la filiale de France Télécom, a indiqué Therese Wenger, la porte-parole de l’opérateur établi à Lausanne.

Les Néo-Zélandais ont été jeudi les premiers dans le monde à pouvoir s’offrir le nouveau téléphone multifonctions iPhone 3G lancé simultanément dans 22 pays, dont la Suisse. Selon le cabinet iSuppli, Apple pourrait vendre 1 à 2 millions d’appareils pendant cette période de lancement

Plus de iPhone en Suisse

Laisser un commentaire

L’iPhone 3G en rupture de stocks

Les clients ont afflué dès l’aube vendredi dans les magasins Swisscom et Orange de Suisse pour acquérir le téléphone mobile d’Apple. Il n’a pas fallu un jour entier de commercialisation pour que les stocks soient épuisés.

Les clients venus acquérir l’iPhone 3G en Suisse ont dû s’armer de patience vendredi. Au premier jour de la commercialisation du téléphone mobile multifonctions d’Apple, les magasins ont connu une grosse affluence. Et les stocks n’ont pas été suffisants.

Dans la nuit de jeudi à vendredi, pas moins de 600 personnes ont attendu les douze coups de minuit avant de pouvoir figurer parmi les premiers de Suisse à posséder la dernière version de l’iPhone. Parmi les aficionados de la marque à la pomme, certains s’étaient équipés en vue de rendre l’attente plus comfortable, emportant avec eux des chaises ou matelas de camping.

Engouement
Les tous premiers acquéreurs ont ainsi attendu plus de huit heures devant la boutique zurichoise de Swisscom, qui a savamment entretenu ces dernières semaines l’engouement autour de l’iPhone. Mais l’attente n’a pas été pour tous récompensée par l’achat tant désiré, le magasin se trouvant rapidement à cours d’appareils.

Ils ne sont toutefois pas partis les mains vides, le géant bleu leur ayant offert en guise de cadeau une housse de protection pour l’iPhone ainsi qu’un bon d’achat. La patience a également été de mise plus tard dans la matinée, des files d’attentes s’étant aussi formées devant nombre de magasins de Swisscom et Orange à travers la Suisse.

Rupture de stocks
Comme l’ont déjà signalé dans la matinée de nombreux témoignages parvenant sur les blogs, les stocks ont été épuisés. Dans l’après- midi, tant Swisscom qu’Orange ont confirmé ne plus disposer d’aucun iPhone pour la journée.
Seules de rares points de vente comptent encore quelques appareils, a précisé Carsten Roetz, le porte-parole de Swisscom. Et pour ceux qui n’ont pas effectué de réservation, inutile de se presser samedi dans les magasins: les rayons seront réapprovisionnés à partir de la semaine prochaine.

Orange se lance dans la téléphonie fixe!

Laisser un commentaire

Source tsr.ch

 Après avoir lancé une offre ADSL meilleur marché pour ses clients, Orange se lance enfin dans la téléphonie fixe, selon le site internet de cet opérateur. La filiale de France Télécom propose notamment une heure de téléphonie gratuite vers tous les réseaux suisses pour ses clients surfant déjà avec Orange ADSL.

Le produit Fixtalk, automatiquement inclus avec Orange ADSL, et qui devrait être lancé officiellement dans quelques jours, propose une heure de téléphonie gratuite vers tous les réseaux mobiles et fixes suisses, un concept encore peu répandu dans notre pays. L’opérateur dit aussi proposer des tarifs intéressants vers l’étranger.

Cette heure écoulé, les appels sont facturés 6,9 centimes la semaine de 8h00 à 17h00 tandis que de 17h00 à 8h00 ainsi que les jours fériés, la minute revient à 3,5 centimes. Les appels vers les mobiles suisses coûtent 35 centimes 24 heures sur 24 et sept jours sur sept, un tarif qui a le mérite d’être clair.

Continuer la lecture →